Área de eliminación de cuenta
Eliminación de datos y cierre de cuenta
Desde esta página, puede iniciar una solicitud para eliminar su cuenta MiniTakip y los datos personales asociados con su cuenta.
Formulario de solicitud de eliminación de cuenta
Solicitar la eliminación de su cuenta
Si su dirección de correo electrónico registrada y su número de teléfono coinciden, su solicitud se agrega de forma segura a nuestra lista de revisión.
1. ¿Cómo iniciar una solicitud?
Puede utilizar el formulario de solicitud de esta página para solicitar la eliminación de su cuenta MiniTakip y los datos personales asociados.
Formu kullanamıyorsanız destek@minitakip.com adresine “MiniTakip Hesap Silme Talebi” konusu ile e-posta gönderebilirsiniz.
2. Verificación de identidad y autorización
Por razones de seguridad, se puede solicitar información adicional para verificar que la solicitud la realiza el propietario real de la cuenta, el padre/representante legal o el administrador escolar autorizado.
3. ¿Qué datos se eliminan?
- Perfil de cuenta, información de contacto y registro de autenticación.
- Tokens de notificación del usuario, foto de perfil y preferencias de aplicaciones.
- Los mensajes, informes, fotografías y registros escolares vinculados a la cuenta se eliminan o anonimizan después de verificar la autoridad y el cumplimiento normativo.
- Se toman medidas técnicas razonables para eliminar los registros relevantes en poder de los proveedores de servicios.
4. ¿Qué datos se pueden almacenar?
Los registros necesarios para obligaciones legales, seguridad, resolución de disputas, contabilidad, verificación de pagos, prevención de abusos o el establecimiento y protección de un derecho podrán conservarse durante el período permitido por la legislación.
5. ¿Cuánto tiempo lleva completarlo?
Las solicitudes se revisan dentro de un tiempo razonable. Las solicitudes en el ámbito de KVKK se responderán a más tardar en un plazo de 30 días. Las eliminaciones técnicas pueden requerir tiempo adicional según el alcance de la solicitud y los procesos de los proveedores de servicios externos.
6. Si hay suscripción o pago
Es posible que la solicitud de eliminación de cuenta no cancele automáticamente las suscripciones a la tienda de aplicaciones. Para suscripciones activas, es posible que deba cancelarlas a través de la cuenta de su tienda correspondiente.
7. Enlace de reclamo
Para iniciar una solicitud de eliminación, ingrese su dirección de correo electrónico registrada y su número de teléfono en el formulario de esta página.
Esta página está publicada para que pueda iniciar una solicitud de eliminación sin tener que volver a descargar la aplicación.