Área de exclusão de conta
Exclusão de dados e encerramento de conta
Nesta página, você pode iniciar uma solicitação para excluir sua conta MiniTakip e os dados pessoais associados à sua conta.
Formulário de solicitação de exclusão de conta
Solicite a exclusão da sua conta
Se o seu endereço de e-mail registrado e número de telefone corresponderem, sua solicitação será adicionada com segurança à nossa lista de revisão.
1. Como iniciar um pedido?
Você pode usar o formulário de solicitação nesta página para solicitar a exclusão de sua conta MiniTakip e dos dados pessoais associados.
Formu kullanamıyorsanız destek@minitakip.com adresine “MiniTakip Hesap Silme Talebi” konusu ile e-posta gönderebilirsiniz.
2. Verificação de identidade e autorização
Por motivos de segurança, informações adicionais podem ser solicitadas para verificar se a solicitação foi feita pelo verdadeiro proprietário da conta, pelos pais/representante legal ou pelo administrador escolar autorizado.
3. Quais dados são excluídos?
- Perfil da conta, informações de contato e registro de autenticação.
- Tokens de notificação do usuário, foto do perfil e preferências do aplicativo.
- Mensagens, relatórios, fotos e registros escolares vinculados à conta são excluídos ou anonimizados após verificação de autoridade e conformidade regulatória.
- São tomadas medidas técnicas razoáveis para eliminar os registos relevantes mantidos pelos prestadores de serviços.
4. Que dados podem ser armazenados?
Os registos necessários para obrigações legais, segurança, resolução de litígios, contabilidade, verificação de pagamentos, prevenção de abusos ou estabelecimento e proteção de um direito podem ser conservados pelo período permitido pela legislação.
5. Quanto tempo leva para ser concluído?
As solicitações são analisadas dentro de um prazo razoável. As candidaturas no âmbito do KVKK serão respondidas no prazo máximo de 30 dias. As exclusões técnicas podem exigir mais tempo, dependendo do escopo da solicitação e dos processos de prestadores de serviços terceirizados.
6. Se houver assinatura ou pagamento
A solicitação de exclusão de conta pode não cancelar automaticamente as assinaturas da app store. Para assinaturas ativas, pode ser necessário cancelar por meio da conta da loja relevante.
7. Link de reivindicação
Para iniciar uma solicitação de exclusão, insira seu endereço de e-mail e número de telefone registrados no formulário desta página.
Esta página é publicada para que você possa iniciar uma solicitação de exclusão sem precisar baixar novamente o aplicativo.