समूह जो समस्याएँ हल करता है वे उसके द्वारा उत्पन्न की जाती हैं
संदेश समूह एक लाभ प्रदान करता है: यह मुफ़्त है और इंस्टॉल करने में तेज़ है। बदले में, संस्था चार चीजें छोड़ देती है: गोपनीयता, ऑडिटिंग, अभिलेखागार और समय सीमा।
समूह के सभी माता-पिता एक-दूसरे के फ़ोन नंबर देखते हैं। शिक्षक का व्यक्तिगत नंबर हर समय उपलब्ध रहता है। घोषणा बातचीत में खो जाती है; यह पता नहीं चल पाया है कि इसे किसने देखा. हटाया गया संदेश कोई निशान नहीं छोड़ता.
कॉर्पोरेट चैनल का अंतर
अभिभावक सूचना आवेदन में, अभिभावक केवल संस्था और अपने बच्चे के पंजीकरण से जुड़ा होता है। अन्य माता-पिता उनके नंबर और संदेश नहीं देखते हैं।
घोषणाएँ कक्षा, आयु समूह या संस्था-व्यापी द्वारा प्रकाशित की जाती हैं और फ़ीड में एक अलग स्थान पर दिखाई देती हैं। संस्था यह निर्धारित करती है कि संदेश भेजना खुला है या नहीं; पत्राचार रिकॉर्ड और संशोधन इतिहास के साथ नियंत्रण स्क्रीन पर दिखाई देता है।
केवीकेके पक्ष
बच्चे की फोटो और माता-पिता की संपर्क जानकारी व्यक्तिगत डेटा है। यह उस संस्थान की जिम्मेदारी है जहां यह डेटा रखा गया है, इस तक किसकी पहुंच है और अनुरोध पर इसे कैसे हटाया जाएगा। सामान्य प्रयोजन संदेश समूह में इन प्रश्नों के कोई स्पष्ट उत्तर नहीं हैं।
परिवर्तन कैसे करें?
समूह को एक दिन में बंद करने के बजाय, चैनलों को अलग करना उपयोगी है: घोषणा और दैनिक अधिसूचना को एप्लिकेशन में ले जाया जाता है, समूह को पहले केवल पढ़ने के लिए बनाया जाता है, फिर बंद कर दिया जाता है। पहले सप्ताह के भीतर माता-पिता आवेदन में क्या देखेंगे, यह स्पष्ट रूप से बताने से संक्रमण में तेजी आएगी।
समूह सूचनाओं का तेजी से प्रसार करता है लेकिन कोई रिकॉर्ड नहीं रखता। कॉर्पोरेट चैनल सूचना को उसके गंतव्य तक पहुंचाता है और उसका एक रिकॉर्ड छोड़ता है।