Separe os canais primeiro
O erro mais comum na comunicação com os pais é que tudo flui através de um único canal. Anúncio, briefing diário e reunião individual são necessidades diferentes e nenhum deles funcionará adequadamente quando combinados.
- Anúncio: instituição ou classe, unidirecional, arquivável
- Notificação diária: específica para a criança, automática, ao longo do dia
- Reunião individual: professor-pais, gravada e limitada
Coloque a política de resposta por escrito
Cada mensagem é considerada urgente, a menos que seja declarada antecipadamente quando os pais podem esperar uma resposta. Compartilhar o horário de mensagens e o tempo de resposta da instituição no início do semestre irá tranquilizar os pais e proteger o professor.
No MiniTakip, essa política permanece como uma configuração: a instituição determina se o pai pode responder ou não, e a correspondência é monitorada na tela de controle de mensagens da central de gerenciamento da instituição.
Automatize o briefing diário
Não é sustentável que o professor escreva uma mensagem separada para cada pai. As informações já são criadas quando são inseridos registros de frequência, alimentação, sono e atividades durante o dia; O resumo do final do dia é gerado a partir desses registros e é notificado aos pais.
Idioma: escreva observações, não escreva comentários
No bilhete enviado aos pais, ao invés de comentários como “hoje ele foi muito travesso”, deveria ser feita uma frase de observação: “Ele teve muita dificuldade em esperar a vez na atividade da manhã, participou do jogo do grupo à tarde”. A observação não cria discussão, ela inicia a colaboração.
Se a instituição determinar o canal, a frequência e a política de resposta, a comunicação com os pais não será mais um fardo para o professor.