Suppression des données et clôture du compte

1. Comment initier une demande ?

Vous pouvez utiliser le formulaire de demande sur cette page pour demander la suppression de votre compte MiniTakip et des données personnelles associées.

Formu kullanamıyorsanız destek@minitakip.com adresine “MiniTakip Hesap Silme Talebi” konusu ile e-posta gönderebilirsiniz.

2. Vérification d'identité et d'autorisation

Pour des raisons de sécurité, des informations supplémentaires peuvent être demandées pour vérifier que la demande est faite par le véritable propriétaire du compte, le parent/représentant légal ou l'administrateur autorisé de l'école.

3. Quelles données sont supprimées ?

• Profil de compte, informations de contact et enregistrement d'authentification.
• Jetons de notification de l'utilisateur, photo de profil et préférences d'application.
• Les messages, rapports, photos et dossiers scolaires liés au compte sont supprimés ou anonymisés après vérification du respect des autorités et de la réglementation.
• Des mesures techniques raisonnables sont prises pour supprimer les enregistrements pertinents détenus par les prestataires de services.

4. Quelles données peuvent être stockées ?

Les documents nécessaires aux obligations légales, à la sécurité, à la résolution des litiges, à la comptabilité, à la vérification des paiements, à la prévention des abus ou à l'établissement et à la protection d'un droit peuvent être conservés pendant la durée autorisée par la législation.

5. Combien de temps faut-il pour terminer ?

Les demandes sont examinées dans un délai raisonnable. Les candidatures dans le cadre du KVKK recevront une réponse au plus tard dans un délai de 30 jours. Les suppressions techniques peuvent nécessiter un délai supplémentaire en fonction de l'étendue de la demande et des processus des prestataires de services tiers.

6. S'il y a abonnement ou paiement

La demande de suppression de compte peut ne pas annuler automatiquement les abonnements à l'App Store. Pour les abonnements actifs, vous devrez peut-être annuler via votre compte de magasin concerné.

7. Lien de réclamation

Pour lancer une demande de suppression, entrez votre adresse e-mail enregistrée et votre numéro de téléphone dans le formulaire sur cette page.

Cette page est publiée afin que vous puissiez lancer une demande de suppression sans avoir à retélécharger l'application.