Ce que le groupe résout, ce sont les problèmes qu'il crée
Le groupe de messages offre un avantage : il est gratuit et rapide à installer. En échange, l'institution renonce à quatre choses : la confidentialité, l'audit, les archives et les délais.
Tous les parents du groupe voient les numéros de téléphone de chacun. Le numéro personnel du professeur devient disponible à toute heure. L'annonce se perd dans le bavardage ; On ne sait pas qui l'a vu. Un message supprimé ne laisse aucune trace.
La différence du canal entreprise
Dans la demande d'information parentale, le parent est uniquement associé à l'établissement et à l'inscription de son enfant. Les autres parents ne voient pas leurs numéros et messages.
Les annonces sont publiées par classe, tranche d'âge ou à l'échelle de l'établissement et apparaissent à un endroit distinct dans le fil. L'institution détermine si la messagerie est ouverte ou non ; la correspondance apparaît sur l'écran de contrôle avec l'historique des enregistrements et des révisions.
Côté KVKK
La photo de l'enfant et les coordonnées des parents sont des données personnelles. Il est de la responsabilité de l'institution où ces données sont conservées, de qui y a accès et de la manière dont elles seront supprimées sur demande. Il n’y a pas de réponses claires à ces questions dans un groupe de messagerie à usage général.
Comment faire la transition ?
Au lieu de fermer le groupe en une journée, il est utile de séparer les canaux : l'annonce et la notification quotidienne sont déplacées vers l'application, le groupe est d'abord mis en lecture seule, puis fermé. Expliquer clairement ce que le parent verra dans la demande au cours de la première semaine accélérera la transition.
Le groupe diffuse l'information rapidement mais ne conserve aucune trace. Le canal d'entreprise livre l'information à sa destination et en laisse une trace.