Séparez d'abord les chaînes
L’erreur la plus courante dans la communication avec les parents est que tout passe par un seul canal. L'annonce, le briefing quotidien et la réunion individuelle sont des besoins différents, et aucun des deux ne fonctionnera correctement s'il est mélangé.
- Annonce : à l'échelle de l'établissement ou de la classe, à sens unique, archivable
- Notification quotidienne : spécifique à l'enfant, automatique, tout au long de la journée
- Rencontre individuelle : enseignant-parent, enregistrée et limitée
Mettre la politique de réponse par écrit
Tout message est considéré comme urgent à moins qu'il soit précisé à l'avance quand le parent peut espérer une réponse. Partager les horaires de messagerie et le temps de réponse de l'établissement en début de semestre permettra à la fois de rassurer le parent et de protéger l'enseignant.
Dans MiniTakip, cette politique reste un paramètre : l'établissement détermine si le parent peut répondre ou non, et la correspondance est surveillée sur l'écran de contrôle des messages dans le centre de gestion de l'établissement.
Automatisez le briefing quotidien
Il n’est pas viable pour l’enseignant d’écrire un message distinct à chaque parent. Les informations sont déjà créées lorsque les enregistrements de présence, d'alimentation, de sommeil et d'activité sont saisis au cours de la journée ; Le récapitulatif de fin de journée est généré à partir de ces enregistrements et est notifié au parent.
Langue : écrire des observations, ne pas écrire de commentaires
Dans la note envoyée au parent, au lieu de commentaires tels que « il a été très méchant aujourd'hui », il faudrait faire une phrase d'observation : « Il a eu du mal à attendre son tour dans l'activité du matin, il a participé au jeu de groupe l'après-midi. L'observation ne crée pas de discussion, elle initie une collaboration.
Si l'établissement détermine le canal, la fréquence et la politique de réponse, la communication avec les parents ne sera plus un fardeau pour l'enseignant.