Grubun çözdüğü şey, yarattığı sorunlar
Mesaj grubu tek avantaj sunar: kurulumu ücretsiz ve hızlıdır. Bunun karşılığında kurum dört şeyden vazgeçer: gizlilik, denetim, arşiv ve mesai sınırı.
Grupta bütün veliler birbirinin telefon numarasını görür. Öğretmenin kişisel numarası her saat ulaşılabilir hale gelir. Duyuru, sohbetin arasında kaybolur; kimin gördüğü bilinmez. Silinen bir mesajın izi kalmaz.
Kurumsal kanalın farkı
Veli bilgilendirme uygulamasında veli yalnızca kurumla ve kendi çocuğunun kaydıyla ilişkilidir. Diğer velileri, numaralarını ve mesajlarını görmez.
Duyurular sınıf, yaş grubu veya kurum geneli seçilerek yayımlanır ve akışta ayrı bir yerde durur. Mesajlaşmanın açık olup olmadığını kurum belirler; yazışmalar denetim ekranında kayıt ve revizyon geçmişiyle görünür.
KVKK tarafı
Çocuk fotoğrafı ve veli iletişim bilgisi kişisel veridir. Bu verinin nerede tutulduğu, kimin eriştiği ve talep halinde nasıl silineceği kurumun sorumluluğundadır. Genel amaçlı bir mesajlaşma grubunda bu soruların net bir cevabı yoktur.
Geçiş nasıl yapılır?
Grubu bir günde kapatmak yerine kanalları ayırmak işe yarar: duyuru ve günlük bilgilendirme uygulamaya taşınır, grup önce salt okunur hale getirilir, ardından kapatılır. Velinin uygulamada neyi göreceğini ilk hafta içinde net anlatmak geçişi hızlandırır.
Grup, bilgiyi hızlı yayar ama kaydını tutmaz. Kurumsal kanal, bilgiyi hedefine ulaştırır ve kaydını bırakır.